Tag på ferie med god samvittighed!

C2IT tilbyder driftsydelserne FerieBeredskab og ServerOvervågning, som vil gøre det nemmere at opretholde en stabil it-drift i ferieperioder, så derfor... Lad C2IT overvåge din server eller stå for din vagtordning!

FerieBeredskab FerieBeredskab er beregnet til virksomheder, der er afhængige af en høj tilgængelighed på flere/udvalgte kritiske systemer - OGSÅ I FERIEPERIODER!     Hvad omfatter FerieBeredskab? ”112”-udrykningsservice/assistance ved driftsnedbrud Ydelsen dækker udelukkende support, når der er tale om væsentlige og akutte driftsproblemer og når væsentlige dele af driften er nede.

4 timers reaktionstid
Reaktionstiden er max. 4 timer fra C2IT modtager opkaldet til konsulenten har kontaktet kunden.
C2IT vil altid tilstræbe øjeblikkelig reaktion, da der er tale om væsentlige driftsproblemer.

Seniorkonsulent sikrer hurtigst mulig genetablering
Der er ikke tale om en driftskonsulent, men en specialist på det nedbrudsramte område.

Adgang til support 24x7 i følgende rækkefølge:

• Telefonsupport
• Problemløsning via remote adgang / fjernopkobling (skal etableres forud for aftalen)
• Fremmøde, hvis andet ikke er muligt.

Overvågning

Overvågning er et produkt målrettet de virksomheder, der har behov for høj oppetid, og hvor nedbrud i videst muligt omfang skal forebygges. 

Hvad omfatter Overvågning?

Overvågning af udvalgte enheder:

• Servere
• Services og applikationer 
• Netværkskomponenter
• Alt med en IP-adresse.

Eksempler på overvågningsniveauer

• Overvågning af hardware
• Overvågning af Windows Server operativsystem
• Overvågning af Exchange og SQL servere
• Fuld rapportering mht. performance, oppetid og sikkerhed
• Driftsstatusmøde én gang pr. kvartal.

Leveres som 24/7 ydelse
 

Kontakt os allerede i dag og hør hvordan vi kan være med til at sikre din forretning en stabil it-drift - OGSÅ I FERIEPERIODER!

 
Læs mere om vores koncept C2IT | Drift.