System Center Service Manager (SCSM)

Microsoft System Center Service Manager er Microsofts værktøj til at håndtere it-services.

Omdrejningspunktet er brugeren og styrken er integrationen til de andre System Center produkter. Produktet er bygget omkring standarderne i MOF (Microsoft Operations Framework) og ITIL og tager udgangspunkt i processerne omkring Incidents, Problems, Changes, Configuration og Knowledge Management.

Ved udbygning med en management pack er det nemt også at få håndteret processerne omkring Asset og Contract Management.

Interesseret?

Kontakt Allan Brunbakke hos C2IT Inframatics på 7216 0777 eller send en mail til ab@c2it.dk.